工作空間擁有者和管理員可以以 JSON 格式，從公開頻道匯出訊息和檔案連結。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 按一下右上角的「匯入/匯出資料」。
4. 選取匯出標籤。
5. 在「匯出日期範圍」下方，按一下下拉式功能表以選取選項。
6. 按一下開始匯出。我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。
7. 請開啟電子郵件，並按一下造訪您工作空間的匯出頁面。
8. 按一下「可供下載」，以存取 ZIP 檔案。

以下是 Business+ 方案的工作空間可用的匯出選項：

• 公開頻道
  工作空間擁有者和管理員可以以 JSON 格式，從公開頻道匯出訊息和檔案連結。
• 所有頻道和對話
  為遵守法律及法規的規範，工作空間擁有者可以申請存取自助式資料匯出工具，以 JSON 格式從公開頻道、私人頻道和私訊中匯出訊息和檔案連結。如果核准此匯出類型，工作空間擁有者也可以安排定期匯出資料。
• 頻道稽核報告
  工作空間擁有者可以請求匯出頻道 CSV 清單及其詳細資料，以便進行移轉規劃或其他工作空間管理工作。

從工作空間匯出資料

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 按一下右上角的「匯入/匯出資料」。
4. 選取匯出標籤。
5. 根據匯出類型，選擇匯出所要包含的內容。
   • 針對訊息和檔案資料：按一下「匯出日期範圍」下方的下拉功能表，選取一個選項，然後按一下「開始匯出」。
   • 針對頻道稽核報告：按一下「頻道稽核報告」下方的「匯出」，選取要匯出之頻道的參數，然後按一下「匯出」。
6. 我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。收到郵件後，請開啟電子郵件，並按一下「造訪你工作空間的匯出頁面」。
7. 按一下「可供下載」，以存取 ZIP 檔案。

排程定期資料匯出

如果已經核准從所有頻道和對話匯出資料，則工作空間擁有者就能安排每週或每月定期匯出資料。排程匯出會依照你選擇的頻率匯出資料 (例如每週只固定匯出前一週的資料)。

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 選擇右上角的匯入/匯出資料。
4. 選取排程匯出並選擇頻率。

注意：您無法將 Enterprise Grid 組織中的資料匯出匯入到其他工作空間。

組織擁有者可以聯絡我們的支援團隊申請自助匯出資料工具存取權。以下是可用的匯出選項；請記住，每一選項都必須個別提出申請及啟用。

• 自訂資料匯出
  選擇哪些資料要依對話類型、成員匯出資料或者匯出特定工作空間的資料 (以 JSON 或文字檔格式匯出)。
• 所有頻道和對話
  為遵守法律及法規的規範，以 JSON 格式從公開頻道、私人頻道和私訊中匯出訊息和檔案連結。
• 頻道稽核
  匯出頻道的 CSV 清單及其詳細資料，以方便進行移轉規劃或其他工作空間管理工作。

從你的組織匯出資料

1. 在桌面上，按一下側欄中的組織名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「組織設定」。
3. 在左側欄按一下「安全性」，然後選取「匯出」。
4. 按一下匯出選項旁邊的「匯出」，然後選取其適用的範圍、參數及格式。
5. 按一下按鈕開始匯出。我們會在匯出檔案已就緒時傳送電子郵件給您。
6. 請開啟電子郵件，並按一下造訪您工作空間的匯出頁面。
7. 按一下「下載」標籤。
8. 在匯出旁，按一下「下載」以存取 ZIP 檔案。

工作空間擁有者可提出申請，請求存取其他的匯出類型。申請需要由工作空間主要擁有者核准；因此，我們的支援團隊會以電子郵件聯絡要求核准，然後再繼續進行申請審查。 

1. 從桌面按一下側欄中的工作空間名稱。
   
2. 從功能表選取「工具與設定」，然後按一下「工作空間設定」。
3. 按一下右上角的匯入/匯出資料。
4. 按一下「匯出」標籤。
5. 按一下「提交申請」連結開啟申請表，接著選取你要請求存取的匯出類型。

組織擁有者可以聯絡我們的支援團隊，請求從他們的組織匯出資料。