Configurar respuestas ante eventos de anomalías en los registros de auditoría en Slack

En el plan Enterprise Grid, puedes utilizar los registros de auditoría de Slack para supervisar el uso en tu organización. Los registros de auditoría incluyen anomalías, que sirven como indicadores de actividad potencialmente inusual o sospechosa de usuarios y aplicaciones. Puedes configurar una respuesta ante anomalías si quieres que Slack finalice automáticamente las sesiones de un usuario en todos los dispositivos para lo siguiente:

  • Acceso a Slack desde un nodo de salida Tor*
  • Extracción de datos*
  • Demasiadas descargas
  • Cookies de sesión obsoletas o inesperadas
  • Volumen de llamadas API inesperado
  • Agentes de usuario inesperados

* Activado de forma predeterminada


Configurar respuestas ante eventos de anomalías

En general, debes plantearte investigar los eventos de anomalías en tus registros de auditoría para comprender las circunstancias de la actividad antes de llevar a cabo acciones. Sin embargo, puedes elegir finalizar automáticamente las sesiones de un usuario cuando se detecte un evento anómalo para detener la actividad potencialmente sospechosa. Un usuario cuyas sesiones hayan finalizado en respuesta a un evento anómalo puede volver a iniciar sesión inmediatamente en Slack utilizando sus credenciales de inicio de sesión habituales.

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, selecciona  Seguridad y, a continuación, haz clic en Ajustes de seguridad.
  4. En Configuración de la respuesta ante anomalías, haz clic en Activar o Editar.
  5. Marca o desmarca la casilla junto a Cerrar automáticamente las sesiones del usuario como respuesta a los eventos de anomalías y, a continuación, selecciona los eventos de anomalías.
  6. Haz clic en Activar Guardar.

Nota: Las respuestas ante eventos de anomalías que configures no se aplicarán a personas externas en las conversaciones de Slack Connect.


Gestionar las notificaciones de respuestas ante eventos de anomalías

Si finalizamos las sesiones activas de una persona en respuesta a un evento de anomalía, también le enviaremos una notificación de correo electrónico para avisarle. Puedes decidir si también debería enviarse una notificación al propietario principal de la organización y a los miembros con el rol de sistema de Administrador de seguridad, y si deberían recibir un correo electrónico o una notificación de Slack. 

  1. Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre de la organización en la barra lateral.
  2. Pasa el cursor sobre Herramientas y ajustes y haz clic en Ajustes de la organización.
  3. En la barra lateral izquierda, selecciona  Seguridad y, a continuación, haz clic en Ajustes de seguridad.
  4. En Configuración de la respuesta ante anomalías, haz clic en Activar o Editar.
  5. Marca la casilla junto a Cerrar automáticamente las sesiones del usuario como respuesta a los eventos de anomalías y, a continuación, selecciona qué eventos anómalos deberían cerrar automáticamente las sesiones de usuario.
  6. En Enviar notificaciones a, selecciona quién debería recibir la notificación y marca la casilla junto al tipo de notificación que recibirán.
  7. Haz clic en ActivarGuardar.
¿Quién puede usar esta función?
  • Los propietarios de la organización, administradores de la organización y miembros con el rol de sistema de administrador de seguridad.
  • Disponible en el plan Enterprise Grid